Общая информация

ЗАКАЗ

Заказы принимаются и оплачиваются в автоматическом режиме, ждать сообщения от менеджера не нужно. После подтверждения заказа товар резервируется на 20мин. Неоплаченный заказ по истечении этого времени удаляется безвозвратно.

После оплаты заказ собирается и отправляется в течение четырёх рабочих дней.

Можно отложить оплаченный заказ на срок до одного месяца. Укажите в комментарии к заказу, если вам нужно отложить отправку.

 

ОПЛАТА

Оплата осуществляется с помощью банковской карты. Проведение платежа производится непосредственно после его оформления. После нажатия на кнопку «Подтвердить заказ» включается таймер обратного отсчёта (20 минут).  После нажатия кнопки "Оплатить заказ" система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты.

Также при оплате вы  можете выбрать способ СБП (Система Быстрых Платежей), при котором не нужно вводить данные карты. Оплата происходит в вашем мобильном банковском приложении.

 

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется с помощью:

- почты России

- транспортной компании СДЭК

- Яндекс доставки

Доставка рассчитывается по тарифам перевозчика.

Вся информация по заказу доступна в вашем личном кабинете (вашем профиле): состав заказа, статус заказа, трек заказа, отслеживание прохождения посылки.

Автоматически вся информация отправляется на емейл, который вы указали. 

В личном кабинете также доступна информация по всем вашим предыдущим заказам.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Ответственность за работу доставки не несём (нарушение сроков доставки, потеря посылки, повреждение упаковки, расхождение фактического веса и веса, указанного на посылке). По всем этим вопросам просьба обращаться к перевозчику.
По умолчанию отправляем посылки без оценочной стоимости. Если вам нужно застраховать посылку - сообщите об этом до оформления заказа, чтобы мы могли застраховать вашу посылку и получить оплату за эту страховку.

 

Информация по поводу цвета, особенно белого: пожалуйста, учтите, что оттенков множество, цветопередача мониторов разная, восприятие цвета у всех людей разное. Претензии на этот счёт не принимаются.

 

Кружево надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

По любому вопросу обращайтесь, пожалуйста, на наш емейл info@laceland39.ru а также на телефон 9062382988 (с 11ч до 20ч. московского времени)